LEGAL REFERENCE

Keamanan dan Privasi di Jantung Setiap Transaksi

Kami menjalankan operasi kami mengikut undang-undang tempatan di mana yang dibenarkan dan melindungi data peribadi anda dengan piawaian keamanan gred tinggi. Setiap transaksi deposit melalui Touch 'n Go...

Keamanan Data BersertifikatEnkripsi Transaksi PenuhSokongan Privasi Malaysia
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
bcb888 Keamanan dan Privasi di Jantung Setiap Transaksi

Komitmen Kami kepada Pematuhan Wilayah

bcb888 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan permainan dalam talian. Kami mengikuti peraturan setempat berkenaan pengesahan umur, perlindungan data dan pelaporan kewangan. Semua maklumat akaun disimpan dengan selang waktu yang ditakrifkan oleh undang-undang perlindungan data Malaysia. Jika anda mengakses platform kami daripada yurisdiksi di mana ia tidak dibenarkan, anda bertanggung jawab mengikut undang-undang tempatan anda. Kami menyimpan rekod

transaksi untuk tempoh yang ditetapkan oleh pihak berkuasa setempat dan akan bermitra dengan pegawai penguatkuasaan apabila diperlukan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Jalan Sokongan Undang-undang dan Privasi

Pasukan Sokongan Pelanggan Hubungi kami 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui sembang langsung atau e-mel untuk minta penjelasan tentang dasar privasi, keselamatan akaun atau kekhawatiran undang-undang apa pun.
Permintaan Data Peribadi Minta salinan data peribadi anda, ubah suai maklumat akaun atau minta penghapusan mengikut undang-undang perlindungan data dengan menghantar borang rasmi kami.
Pengurusan Akaun dan Akses Ubah tetapan keamanan, kemaskini butir pembayaran atau halang akses akaun anda melalui tetapan keselamatan yang tersedia dalam panel kawalan akaun anda.
BAGAIMANA KAMI MELINDUNGI

Amalan Keamanan dan Pengurusan Data Kami

Keamanan Akaun Berlapis

Setiap akaun diamankan dengan kata laluan terenkripsi, verifikasi e-mel dan, apabila diminta, pengesahan dua faktor. Kami memantau aktiviti mencurigakan dan...

Penyulitan Transaksi Penuh

Semua transaksi deposit dan pengeluaran dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Maklumat kad dan e-dompet tidak disimpan dalam pangkalan data kami...

Dasar Retensi Data

Kami menyimpan maklumat akaun dan transaksi mengikut undang-undang perlindungan data Malaysia. Apabila akaun ditutup, data peribadi disimpan untuk tempoh yang...

Polisi Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk menjejaki keutamaan akaun, sesi masuk dan tren permainan. Anda boleh melumpuhkan kuki dalam tetapan pelayar, tetapi...

Kerahanan dengan Pihak Ketiga

Kami berkongsi maklumat akaun hanya dengan pembekal pembayaran yang diperiksa (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) dan, apabila diperlukan, pihak...

Akses Maklumat dan Perubahan

Anda boleh meminta salinan data peribadi anda, membetulkan maklumat yang salah atau meminta penghapusan dengan menghubungi pasukan privasi kami. Kami...

Jawapan kepada Pertanyaan Undang-undang dan Privasi Anda

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, alamat rumah dan butir pembayaran untuk pengesahan dan keselamatan. Kami juga merekodkan aktiviti log masuk, pola permainan dan jadual transaksi untuk pengurusan akaun dan kepatuhan undang-undang.

Hantar e-mel ke pasukan privasi kami dengan bukti pengenalan dan kami akan mengumpulkan laporan lengkap data anda dalam format boleh baca dalam 14 hari kerja. Tiada bayaran untuk permintaan pertama setiap tahun.

Kami menyimpan rekod akaun, transaksi dan audit selama enam tahun untuk kepatuhan cukai dan pencegahan penipuan. Data peribadi lain dihapuskan dalam masa dua tahun kecuali undang-undang memerlukan penyimpanan yang lebih lama.

Hanya pasukan sokongan dalaman kami, pembekal pembayaran yang diperiksa dan pihak berkuasa penguatkuasaan yang sah boleh mengakses maklumat anda. Kami tidak menjual data kepada pihak ketiga untuk pemasaran atau tujuan perniagaan lain.

Segera tukar kata laluan anda, aktifkan pengesahan dua faktor dan hubungi pasukan sokongan kami. Jika anda mengesyaki penipuan, kami akan membekukan akaun, menyiasat transaksi dan memaklumkan anda tentang langkah seterusnya dalam 24 jam.

bcb888 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan permainan dalam talian. Operasi kami mematuhi peraturan setempat berkenaan perlindungan data, pengesahan umur dan pelaporan kewangan di setiap bidang kuasa.

Ya. Hubungi kami dengan bukti pengenalan dan kami akan menutup akaun anda dan memadam data peribadi dalam tempoh yang dibenarkan oleh undang-undang. Rekod transaksi akan disimpan untuk kepatuhan cukai untuk tempoh yang ditakrifkan.